Rujukan Laman

Data Akaun Anda Dibaca Dengan Jelas

Blackjack Hidup, Palung, Jeram dan ruang bayaran Malaysia memerlukan data akaun yang tepat; Dasar Privasi chart planbee menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, dan cara anda…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Melindungi Data Anda

chart planbee Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data apabila anda membuka akaun, masuk ke ruang permainan, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan. Data yang biasanya terlibat termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami gunakan data itu untuk membuka akses akaun, mengesahkan arahan dompet, menjaga keselamatan sesi, menjawab permintaan privasi, dan mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia atau wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun. Apabila undang-undang tempatan
2
membenarkan, anda boleh meminta salinan data, pembetulan, atau penutupan rekod tertentu melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilik rekod sebelum menjawab.

AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh faham aliran data sebelum berkongsi apa-apa butiran peribadi.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod nama, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, dan masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan pemilik, komunikasi perkhidmatan, serta permintaan privasi daripada anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan, serta status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian dompet dan memenuhi keperluan audit yang berkaitan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan kata laluan, dan perubahan profil untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau pilihan komunikasi melalui saluran yang disahkan. Untuk perubahan penting, kami mungkin meminta bukti ringkas bagi memastikan data tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai Ruang

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami: data apa yang dikumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan pilihan yang tersedia kepada anda. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang, tetapi ia membantu anda memahami cara kami mengurus rekod akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, masa pendaftaran, alamat IP, peranti, dan tetapan akaun. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menggunakan dompet, menghubungi bantuan, atau meminta perubahan pada profil.

Rekod bayaran disimpan untuk mengesahkan arahan dompet, menyemak transaksi tertangguh, menjawab pertikaian, dan memenuhi keperluan audit. Kami hanya menyimpan butiran yang berkaitan seperti rujukan, masa, jumlah, dan status.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau sembang akaun, kemudian kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan data yang boleh didedahkan.

Minta perubahan melalui saluran akaun yang disahkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, seperti kod ke nombor lama atau butiran transaksi terkini, supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan akses akaun, pengesahan peranti, atau paparan dompet.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, bayaran, keselamatan, bantuan, atau pematuhan undang-undang. Pembekal teknikal tertentu boleh memproses data bagi pihak kami di bawah arahan yang terhad.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadam, disamarkan, atau diasingkan mengikut proses pemadaman yang sesuai.

Data Akaun Anda Dibaca Dengan Jelas

Saluran Untuk Soalan Privasi Anda

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Rekod bayaran

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai Ruang

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau emel?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

07 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan